Marketing em foco: Estratégias Inteligentes Baseadas na Sazonalidade
Falaaa Comandante, Tudo tranquilo? Hoje vou falar bem rapidinho sobre Sazonalidade, como você pode se preparar para momentos em que sua empresa pode surfar nessa onda, como bolar estratégias de vendas específicas para cada estação do ano. Parece que não faz sentido e que não se aplica ao seu negócio, mas pode apostar que faz MUITA diferença montar uma estratégia e preparar a sua empresa por exemplo, para um inverno fraco de serviço, ou para um outono em que você queira vender serviços específicos de ticket um pouco mais alto. Tudo isso exige PLANEJAMENTO! Acompanha o texto que vamos desenrolar esse papo, boa leitura!
Em resumo: estude o clima e as datas da sua região, antecipe a necessidade do cliente com campanhas antes de cada temporada, como a cristalização de vidros antes das chuvas, e use o remarketing para voltar a falar com quem já demonstrou interesse.
Antecipação e Preparação
Entender as estações e mudanças de clima da sua região e antecipar as necessidades que seu cliente pode ter é fundamental. Deixa eu explicar, antes de uma temporada de muita chuva e umidade, por exemplo, seria interessante focar em venda de cristalização de vidros, focar no ponto forte de venda que é melhorar a visibilidade em dias chuvosos. Criar campanhas de conscientização sobre a importância desse serviço em suas redes sociais para informar e incentivar seus clientes a procurar esse serviço.
Estratégia de Remarketing
Explicando de forma rápida, Remarketing significa fazer marketing novamente para a mesma pessoa. O objetivo dessa estratégia é gerar impacto mais de uma vez, sobre alguém que já demonstrou interesse no serviço.
O Remarketing pode ser usado em diferentes situações, desde um email para relembrar sobre os serviços que foram procurados (e esquecidos) no seu whatsapp ou email, até um aviso de alguma promoção que possa interessar esse cliente em especial. Exemplo: "Opa, bom dia Comandante, tudo bem com você? faz uns dias que você perguntou sobre cristalização de vidros pro seu carro, você lembra? Então, estamos com uma promoção imperdível nesse serviço!"
Você pode usar essa estratégia em campanhas de e-mail, para reativar aqueles clientes que já não fecham serviço há algum tempo, incentivando essa galera a voltar a fechar serviços ou comprar seus produtos.
Além de ajudar nas vendas, essa parada toda é ótima pra fortalecer a relação com o cliente. A gente pode continuar mostrando valor de várias maneiras, seja por e-mail, redes sociais ou até mesmo em promoções especiais.
O objetivo é fazer o cliente se sentir valorizado, incentivando ele a comprar mais rápido e também a lembrar da sua marca. E se der tudo certo, ainda dá pra criar uma base de clientes fiéis que vão estar sempre à procura dos seus serviços.
Perguntas frequentes sobre sazonalidade e remarketing
O que é sazonalidade na estética automotiva?
São as variações de procura que se repetem em certas épocas do ano, ligadas ao clima, às férias e às datas comemorativas. Conhecê-las ajuda a planejar campanhas e serviços para cada período.
O que é remarketing?
É voltar a fazer marketing para quem já demonstrou interesse no seu serviço, por mensagem, e-mail ou anúncio, para lembrar o cliente e incentivá-lo a fechar.
Que serviço vender antes da temporada de chuva?
A cristalização de vidros é um bom exemplo, porque melhora a visibilidade em dias chuvosos. Divulgue o serviço nas redes sociais antes de as chuvas começarem.
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